De controle van je btw-nummer verloopt via een systeem van de Europese Commissie.
Deze website controleert in real-time de geldigheid van btw-nummers op basis van de gegevens in de nationale databanken van EU-lidstaten. Met andere woorden: wanneer je een nummer invoert, wordt dit direct gecontroleerd in de database van het betreffende land. Omdat dit systeem in alle EU-landen wordt gebruikt, komt het helaas regelmatig voor dat het overbelast raakt.
Die overbelasting doet zich vooral voor op piekmomenten. Veel zakelijke klanten plaatsen hun bestellingen aan het einde van de werkdag, waardoor de kans op vertraging het grootst is op werkdagen tussen 16:00 en 18:00.
Lukt het niet om je btw-nummer te controleren? Probeer het dan eerst nog eens. Blijft het probleem bestaan, dan raden we aan om je bestelling op een rustiger moment te plaatsen: bijvoorbeeld in het weekend, vroeg in de ochtend of later op de avond. Op die momenten is de kans op overbelasting een stuk kleiner.