Veel gestelde vragen2024-06-05T08:53:23+00:00

Veel gestelde vragen

Wat is de grootste kinderfiets die op de FollowMe Tandem past?2024-03-25T22:58:36+00:00

De wielen van de kinderfiets kunnen maximaal 20 inch zijn, hier zijn geen uitzonderingen op. Sporadisch kan het voorkomen dat het spatbord van de kinderfiets in de weg zit. Dit is op te lossen door de metalen ophanging voorzichtig uit de weg te buigen.

Kan ik een bestelling ook afhalen?2024-03-25T22:40:37+00:00

Helaas hebben wij als landelijke distributeur geen showroom of bezoek locatie waar u zonder afspraak langs kunt komen. Mocht u met een specifiek probleem zitten, dan denken wij uiteraard graag mee. Stuur in dit geval een email of neem contact op via whatsapp, er is altijd iets mogelijk!

Is de FollowMe Tandem te gebruiken op een kinderfiets met zijwieltjes?2024-02-29T11:43:58+00:00

Dit is niet mogelijk. Zijwieltjes zorgen ervoor dat de kinderfiets niet in een bocht kan leunen. De volwassenfiets doet dit nog wel, waardoor een gevaarlijke situatie kan onstaan.

Is de FollowMe Tandem te gebruiken op een e-bike?2024-02-29T14:28:00+00:00

Bijna alle e-bikes zijn compatibel met de FollowMe Tandem, al is hier wel een adapter voor nodig. Veel e-bikes hebben tegenwoordig een vaste steekas. Voor een overzicht van deze adapters zie dit PDF document. Bij twijfel kunt u het beste contact met ons opnemen en een foto van de achterkant van de fiets sturen, dan kijken wij even mee welke adapter nodig is!

Welke betaalmethodes kan ik in de webshop gebruiken?2024-02-29T13:26:11+00:00

U kunt kiezen uit de volgende betaalmethodes: iDEAL, Bancontact, PayPal en Creditcard. Wij brengen geen extra kosten in rekening voor PayPal of Creditcard.

Wat is de levertijd van een bestelling?2024-03-25T22:40:29+00:00

Afhankelijk van het tijdstip waarop besteld wordt, is een bestelling gewoonlijk de volgende werkdag in huis. Een bestelling wordt altijd dezelfde dag verwerkt. Zodra uw bestelling verwerkt is, ontvangt u van GLS een email met de track&trace. Het kan echter soms voorkomen dat GLS problemen heeft om een pakket binnen 1 werkdag af te leveren. Als u vragen heeft over levertijden of de status van uw bestelling kunt u altijd een email of whatsapp bericht sturen!

Past de FollowMe Tandem op Decathlon Touring fietsen?2024-04-02T15:18:16+00:00

Decathlon maakt fietsen met Rockrider XC/AM en RIVERSIDE RT derailleurpads. Voor deze fietsen is een vaste steekas adapter nodig (vaak 1,5×172).

Vervolgens dient er een speciale adapter van Decathlon bij gebruikt te worden, deze is bij Decathlon te bestellen.

Dit is van toepassing op de fietsen: Riverside Touring 520 / 900 / 920  Rockrider AM 100 S / AM 100 / XC 50 / XC 100 S / XC 100 / XC 500 / XC 900S / E-ST 900